Kundecase fra Datadagen, september 2022.
Sandvik Machining Solutions (SMS) er en global markedsledende producent af værktøjer til avanceret metalbearbejdning. Virksomhedens produkter og løsninger udgør cirka 20 % af det globale marked. SMS er aktiv i flere markedssegmenter – især inden for bil- og luftfartsindustrien – og består af fem forskellige brands/divisioner (Sandvik Coromant, Seco, Walter, Dormer Pramet, Wolfram), der opererer uafhængigt af hinanden.
Hver dag sendes der ca. 20.000 produkter fra virksomhedens distributionscenter ud i verden, og antallet af kundekontakter når op på ca. 100.000 om dagen.